Política de Reembolso

Ebook y otros productos digitales

El ebook se entrega de forma inmediata por correo apenas se confirma el pago. Al comprarlo, aceptas que el acceso es inmediato y por lo tanto no aplica el derecho a retracto una vez que el enlace de descarga fue enviado.

Sí te devolvemos el pago completo si:

• El enlace no funciona o el archivo está dañado, y no lo solucionamos dentro de 48 horas de avisarnos.
• Se te cobró dos veces por error.
• Nunca recibiste el enlace de acceso ni por correo ni en pantalla.

Para solicitarlo, escribe a contacto@jjto.cl con tu correo de compra. Respondemos dentro de 2 días hábiles.

Servicios (Diagnóstico, Implementación, Taller, Informe de Exposición)

Los servicios se cotizan por escrito antes de empezar, con forma de pago 50% al confirmar y 50% contra entrega. Si cancelas antes de que empecemos a trabajar, te devolvemos el 100% del anticipo. Si ya empezamos el trabajo, el reembolso se evalúa según el avance real — te lo detallamos caso a caso, sin letra chica.